הסכם הצטרפות ל שירות תיקונים 360 suny"( השירות")
.1 תנאי השירות:
תנאים אלו חלים על מכשירי טלפון ניידים וטאבלטים מבית SAMSUNGשנרכשו מסאני תקשורת סלולרית בע"מ )" המכשירים" ו-" סאני
תקשורת סלולרית בע "מ ", בהתאמה( או ממשווק מורשה מטעמה.
מה ניתן בשירות 360 suny:תיקון של תקלות אלקטרוניות או מכניות, שנגרמו עקב שימוש סביר במכשיר ,גם אם אינן כלולות באחריות
היצרן. במידה ויש מחסור בחלקי חילוף, לפי שיקול דעתה הבלעדי של סאני תקשורת סלולרית בע" מ, תספק סאני תקשורת סלולרית בע "
מ ללקוח מכשיר חלופימחודש מאותו הדגם)מכשיר תקין לאחר חידוש(, ואם אין במלאימכשיר חלופי מחודש מאותו הדגם ,תספק מכשיר
חלופי מחודש מדגם שווה ערך למכשיר המוחלף)לפי מדרג המכשירים המופיע באתר החברה(.החליפה סאני תקשורת סלולרית בע"מאת
המכשיר או רכיב מרכיביו התקולים כאמור, יהיו המכשיר או הרכיב המוחלפים, לפי העניין, קניינה הבלעדי של סאני תקשורת סלולרית בע"מ.
" אחריותהיצרן" -האחריות הסטנדרטית הניתנת על ידי סמסונג למכשירים מסוגו של המכשיר, כמפורט בתעודת האחריות הנמסרת ללקוח
במעמד מכירת המכשיר.
במקרים של נזק מוחלט )loss total)/אובדן/גניבה, במקרה של השבתת המכשיר ו/או אובדן/ גניבת מכשיר – תינתן ללקוח האפשרות לרכוש
מכשיר חדש מאותו הדגם בהנחה של 15% ממחיר המחירון של מכשיר חדש מאותו הדגם, עד פעמיים בשנה מיום ההצטרפות לשירות.
עבור המקרה השלישי ואילך שיחול במהלך אותה השנה )מיום תחילת השירות(, תבוטל ההטבה לפי סעיף זה. הזכאות להטבה תתחדש
באופן אוטומטי לאחר שנה מיום תחילת השירות ובכל שנה לאחר מכן. במידה ולא יהיה במלאי דגם כאמור, תינתן אפשרות לרכוש מכשיר
חדש מדגם שווה ערך בהתאם למדרג המכשירים של סאני תקשורת סלולרית בע " מ. במקרים של אובדן/גניבה נדרש הלקוח להציג דיווח על
הגשת תלונה בגין גניבה/ אובדן של המכשיר במשטרת ישראל וכן אישור משטרת ישראל עם מספר IMEI של המכשיר הגנוב/האבוד, כתנאי
למימוש ההטבה. במקרים של נזק מוחלט , יהיו המכשיר או הרכיב המוחלפים, לפי העניין, קניינה הבלעדי של סאני תקשורת סלולרית בע"מ.
לאחר מימוש ההטבה, השירות במסגרת הסכם זה ימשיך ביחס למכשיר החדש שנרכש עד לתום תקופת השירות המקורית או עד לביטול
הסכם זה, בהתאם להוראות סעיף 4 להלן.
" נזק מוחלט" - הינו מכשיר שהוגדר ע"י סאני תקשורת סלולרית בע " מ, כבעל נזק פיזי מוחלט ו/או שאינו בר תיקון )כגון במקרים בהם הן
התצוגה והן ה כרטיס ה ראשי תקולים, במקרים של חדירת חול, קורוזיה למכשיר ועוד(כולו או בחלק ו ו/או שעלות תיקונו )חלקים+ עבודה( עולה
על 60% ממחיר מכשיר חדש מאותו דגם )בהתאם למחירון החברה, או, ככל שאינו רלוונטי, למחירון אתרי סחר מובילים(.
" אובדן" - אי החזרת המכשיר מכל סיבה שהיא, לרבות גניבה של המכשיר.
השירות אינו כולל: מוצרים נלווים למכשיר, לרבות דיבורית אישית, אוזנייה, CARD SIM וכרטיס זיכרון. באם המספר
הסריאלי )IMEI )המקורי הוסר/נמחק/השתנה במכשיר. נזקים או תקלות במכשיר כתוצאה מאספקת חשמל בלתי סדירה או תקינה ו/או
שימוש בסוללות ו/או ספקי כוח, שלא אושרו על ידי היצרן. על נזקים קוסמטיים לרבות, מבלי להגביל את כלליות האמור, שריטות, מכות,
פגיעות, חבטות ופלסטיק שבור, רטיבות וקורוזיה. נזק שנגרם בזדון על ידי הלקוח ו/או על ידי מי מטעמו. נזק שנגרם, נבע או הוחמר,
במישרין או בעקיפין, כתוצאה מכוח עליון. נזק שנגרם עקב טיפול במכשיר בניגוד להוראות סמסונג או סאני תקשורת סלולרית בע"מ/או
בניגוד לייעוד ו/או במקרה בו נעשה טיפול במכשיר על ידי אדם שלא הורשה לכך על ידי סאני תקשורת סלולרית בע"מ. נזק שניתן לקבל
פיצוי עליו מכוח חוק מס רכוש וקרן פיצויים, התשכ"א.1961- נזק המכוסה על ידי גורם אחר, לרבות חברת ביטוח, או שהאחריות
להתרחשות חלה על צד שלישי שאותו יכול הלקוח לתבוע בשל כך. סאני תקשורת סלולרית בע"מ אינה אחראית לכל נזק תוצאתי ו/או נזק
עקיף ו/או אובדן רווחים שייגרמו ללקוח, אם ייגרמו, הקשורים עם תיקון התקלה/פגם/ליקוי במכשיר, ואחריותה מוגבלת לתיקון המכשיר
בלבד. תיקון נזקים שאינם כלולים בשירות כרוך בתשלום על פי מחירון התיקונים של סאני תקשורת סלולרית בע" מ , המתעדכן מעת לעת.
רח' גזית ,7 פתח תק ו וה , ,49277 טל : ,03-9057777 פקס : 03-9314422
תיקון המכשיר: ניתן למסור את המכשיר לתיקון בכל אחת מחנויות הרשת של סאני תקשורת סלולרית בע " מ. התיקון יתבצע במעבדה של
סאני תקשורת סלולרית בע " מ בתוך 10 ימי עסקים ממסירת המכשיר , החזרתו תהיה לחנות בה נמסר )לבירור החנות הקרובה בכתובת:
il.co.samsungmobile.www). על אף האמור, סאני תקשורת סלולרית בע " מ אינה מתחייבת לזמני הטיפול דלעיל במקרים חריגים, לפי
שיקול דעתה הבלעדי, בהם הטיפול עשוי להתעכב כתוצאה מתקלות מורכבות, העדר חלפים, הדגם בו מדובר, עומסים מיוחדים או סיבות
אחרות .
.2 עלות השירות: האחריות המורחבת נרכשת עבור כל דגם מכשיר על פי טבלת המכשירים והמדרגים המצורפת לחוזה זה כנספח.
)עלויות הצטרפות לשירות והשתתפות עצמית לפי דגמים נמצאים באתר il.co.samsungmobile.www )
. **
:
.1 גיבוי תכנים
הלקוח מודע לכך, כי בכל מסירה של המכשיר לבדיקה ו/או לתיקון במסגרת השירות, עשוי להיות מבוצע איפוסהמכשיר, דבר העלול לגרום
לכך שתכנים או מידע במכשיר, יימחקו, יאבדו או יינזקו, לרבות, אך לא רק, הודעות, תמונות, תוכנות שהותקנו וכדומה. לפיכך, על הלקוח
לבצע גיבוי לכל התכנים והמידע שבמכשיר. סאני תקשורת סלולרית בע"מאיננה אחראית למחיקה ו/או אובדן של תכנים או מידע כאמור ו/או
לנזק אחר שייגרם להם. כמו כן, הלקוח מודע לכך כי יישומי צד שלישי שהותקנו במכשיר עשויים לא להתאים לאחר בדיקתו/תיקונו/החלפתו
וייתכן שלא יפעלו עוד על המכשיר המתוקן כתוצאה מעדכון התוכנה,והוא פוטר את סאני תקשורת סלולרית בע"ממכל אחריות לכך. שחזור
והתקנה מחודשת של התוכנות הינם באחריות הלקוח בלבד ואינם מכוסים בשירות.
. **
רח' גזית ,7 פתח תק ו וה , ,49277 טל : ,03-9057777 פקס : 03-9314422
.5 חשבוניות:
הלקוח מודע כי אין עליו חובה חוקית למסור את כתובתו ו/או כתובות הדואר האלקטרוני שלו, ומסירת כתובתו נעשית בהסכמתו החופשית.
הלקוח מאשר כי ידוע לו שהינו רשאי לבקש בכל עת כי חשבוניות ו/או קבלות שוטפות למענו יישלחו לכתובת הדואר האלקטרוני המצוינת
להלן, וכי כל עוד לא ביקש, הוא מאשר לא לשלוח אליו חשבוניות.
.6 תנאים נוספים:
הלקוח מאשר בחתימתו כי לא ישנה ו/או יתקין תכנות במכשיר, שלא אושרו על ידי סאני תקשורת סלולרית בע"מ , ידוע ללקוח כי כל שינוי
כאמור, יוביל לביטול הסכם זה. בכל מקרה יובהר, כי השירות אינו מכסה ו/או מקנה תיקון של תקלה כתוצאה ישירה או עקיפה מבאג, וירוסים
ודומיהם, תוכנה שהורדה למכשיר, שינוי של אחד או יותר מקובצי ו/או תיקיות שמקורם בהרשאות Administrator של מערכת ההפעלה,
פגעי אינטרנט אחרים וכיו"ב. כל נזק ישיר או עקיף, שיגרם ללקוח או לצד ג' עקב אירוע כאמור, אינו באחריות סאני תקשורת סלולרית בע"מ.
כל שינוי בתנאי מתנאי הסכם זה לא יהיה בתוקף, אלא אם כן נעשה בכתב ונחתם על ידי הלקוח ונציג מוסמך מטעם סאני תקשורת סלולרית
בע"מ. מובהר, כי סאני תקשורת סלולרית בע"מ תהיה רשאית להעביר או להמחות את זכויותיה וחיוביה לפי הסכם זה, כולם או חלקם, ובלבד
שהעברה או המחאה כזו לא תפגע בזכויותיו של הלקוח על פי הסכם זה. הלקוח לא יהיה רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו או חיוביו
בהתאם להסכם זה, בכל דרך שהיא, לצד ג', אלא אם יקבל את הסכמת סאני תקשורת סלולרית בע"מ על כך מראש ובכתב.
נשמח להעניק לך שירות במ גוון ערוצים בכתובת: www.samsungmobile.co.il