מדיניות הפרטיות

חברת באג מולטיסיסטם בע"מ,  ח.פ. 511860769 (להלן: "החברה")  אשר מנהלת ומפעילה את האתר www@bug.co.il  ואת האפליקציה bug (האתר והאפליקציה ייקראו להלן: "האתר") מתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים באתר, ותפעל בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת להלן ועל פי הוראות כל דין.

במסגרת מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות"), תובהר ותוסבר מדיניות הפרטיות של החברה והשימושים שנעשים במידע שנמסר לחברה או שנאסף על ידה במסגרת השימוש באתר ו/או במסגרת הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או בעת ביצוע רכישות בסניפים וכן לגבי מידע שנאסף אודות לקוחות החברה במסגרת שירות הפקת קבלה או חשבונית דיגיטלית במסגרת רכישות שבוצעו באתר ו/או בסניפי החברה.

מדיניות פרטיות זו מהווה חלק מתקנון האתר ותנאי השימוש ויש לקרוא אותם יחד.

יש לקרוא את מדיניות הפרטיות, את תקנון האתר, תנאי השימוש ותקנון מועדון הלקוחות של החברה כפי שיהיה בתוקף מעת לעת, וזאת לפני השימוש באתר ולפני מסירת הנתונים האישיים של המשתמש (כגון, שם מלא, מספר ת.ז., כתובת דוא"ל, מספר נייד וכד'), באמצעות האתר, בסניפי החברה ו/או במסגרת הצטרפות למועדון הלקוחות, או בקשר עם שירות החשבונית הדיגיטלית.

האמור במדיניות הפרטיות כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו גם לשון נקבה במשמע, ולשון יחיד גם לשון רבים במשמע.

1. רישום ושימוש באתר; ביקור בסניפי החברה

1.1. במקרים מסוימים לרבות: (א) במסגרת הרישום לאתר או מילוי כל טופס מקוון באתר והשימוש בשירותים המוצעים בו; (ב) במסגרת ביצוע רכישה באתר, בין אם התבצע רישום לאתר או לא; (ב) במסגרת ההצטרפות למועדון הלקוחות של החברה; או (ג) בעת ביקורך באחד מסניפי החברה; הנך עשוי להתבקש למסור לחברה פרטים אודותיך, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון נייד, תעודת זהות, כתובת, אמצעי תשלום ופרטים מזהים נוספים, כפי שיידרשו מעת לעת. השדות שחובה יהיה למלא בעת שימושך באתר או במסגרת רישומך על ידי אחד מטפסי הרישום כאמור, יסומנו במפורש. בלי למסור את הנתונים המתבקשים בשדות שיסומנו, לא תוכל להירשם לביצוע הפעולות הטעונות רישום.

1.2. כמו כן, בעת השימוש באתר יכול שיצטבר מידע על נוהגיך, אופן שימושך באתר, כתובת ה-IP שלך, מזהים דיגיטליים אחרים שלך או של המכשיר באמצעותו השתמשת באתר (לרבות כתובת MAC, Device ID ומספרי זיהוי אחרים של המכשיר), מיקומך, מוצרים שרכשת או שהתעניינת בהם, מידע או פרסומות שקראת באתר או באתרים אחרים, העמודים שבהם צפית, ההצעות שעניינו אותך, אמצעי התשלום ששימשו אותך, פעולות שביצעת באתר או שהתחלת לבצע אך טרם השלמת, פעולות שביצעת באתרים אחרים, מידע שיתקבל מאתרים ושירותים אחרים ביוזמתך (דוגמת פייסבוק, גוגל ושירותים נוספים) ועוד.

1.3. החברה תשמור את המידע במאגריה. הנך מצהיר כי ידוע לך שלא חלה עליך חובה על-פי חוק למסור מידע זה לחברה, וכי המידע נמסר מרצונך ובהסכמתך.

1.4. ככל שתמסור מידע אישי אודותיך לחברה באמצעות האתר או בעת ביקורך באחד מסניפי החברה, הינך מצהיר בזאת כי המידע כאמור, הנו נכון אמין ומדויק וכי הנך מוסר את המידע בשמך ועבור עצמך בלבד, או שהורשת כדין למסור מידע זה עבור אחר, ובכל מקרה תהא האחראי הבלעדי למסירת מידע זה.

2. השימוש במידע

השימוש במידע כאמור ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו, וזאת למטרות המפורטות להלן:

2.1. על מנת לתפעל ולנהל את הפעילות העסקית של החברה, השירותים והמוצרים שהיא מציעה ופעילות האתר;

2.2. על מנת להעניק לך שירות ולשמור איתך על קשר, לרבות לצורך ניהול וייעול השירות;

2.3. על מנת לשפר ולהעשיר את השירותים וליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות ולציפיות המשתמשים וכן לשנות או לבטל שירותים קיימים;

2.4.  לצורך שליחת עדכונים ומידע פרסומי בדיוור ישיר לרבות באמצעות דואר, דואר אלקטרוני, טלפון נייד, הודעות אלקטרוניות , מערכות חיוג אוטומטיות מטעם החברה ( להלן: "דיוורים" ), בכפוף להסכמתך ובכפוף לכך שתוכל לבקש בכל עת שלא לקבל דיוורים כאמור, והכל בכפוף להוראות הדין;

2.5. לצורכי איסוף ועיבוד המידע , בין היתר, לצרכים שיווקיים וסטטיסטיים, אנליטיים ומחקריים, עריכת ניתוחים ופילוחים, וכדי להתאים את המודעות שיוצגו לעיניך בעת השימוש באתר לתחומי ההתעניינות שלך, לרבות באמצעות צדדים שלישיים דוגמת סוכנויות פרסום או רשתות חברתיות (דוגמת פייסבוק וגוגל);

2.6. לצורך מתן השירות של חשבונית דיגיטלית בכפוף לקבלת הסכמתך כמפורט בסעיף 3 להלן.

3. שירות החשבונית הדיגיטלית

3.1. בחלק זה נפרט אודות המידע האישי הנאסף אודות לקוחות החברה, והשימושים הנעשים בו בעת הפעלת השירות של הפקת הקבלה או החשבונית הדיגיטלית במסגרת רכישה של מוצרים בסניפים ו/או באתר החברה ( להלן: "שירות החשבונית הדיגיטלית").

3.2.  השימוש בשירות החשבונית הדיגיטלית על ידי הלקוח המקבל לידיו חשבונית או קבלה דיגיטלית בגין רכישת מוצר או פריט בסניפי הרשת ו/או באתר מעיד על הסכמתו לקבלת השירות.

3.3. השירות הניתן על ידי החברה כולל את איסוף ועיבוד המידע לצורך הפקת חשבונית דיגיטלית היישר למספר הטלפון או כתובת הדוא"ל של הלקוח וכן, שמירתה ועיבוד המידע הקיים בה.

3.4. בעניין זה יובהר, כי השירות של הפקת החשבוניות הדיגיטליות יינתן באמצעות חברה חיצונית Pairzon  ח.פ. 516165040 ( להלן: "חברת " Pairzon ) המספקת להחברה את השירותים הטכנולוגיים לצורך הפקת החשבוניות הדיגיטליות נשוא רכישות המוצרים ו/או הפריטים בסניפי הרשת ו/או באתר.

3.5. השירות יאפשר ללקוח לצפות בקבלות וחשבוניות מרכישות שביצע בסניפי הרשת ו/או באתר באמצעות מסירת מספר הטלפון הנייד שלו ו/או כתובת דוא"ל בעמדת התשלום המצויה בסניף הרשת ו/או באתר, וקבלת קישור לקבלה או החשבונית הדיגיטלית כהודעת SMS למכשיר הנייד או לחילופין, שליחת הקבלה או החשבונית לכתובת הדוא"ל שימסור הלקוח .

3.6. בעת ביצוע הרכישה בסניפי הרשת, הלקוח ככל שיהיה מעוניין בקבלת חשבונית דיגיטלית יתבקש למסור לעובד הסניף בקופה כתובת דוא"ל או מספר טלפון לצורך שליחת החשבונית הדיגיטלית אליו. לאחר מכן, הלקוח יקבל את החשבונית הדיגיטלית באמצעות הודעת sms הכוללת קישור אשר לחיצה עליו (על הקישור) תאפשר ללקוח לצפות בחשבונית הדיגיטלית או לחילופין, באמצעות שליחת החשבונית הדיגיטלית לכתובת דוא"ל שהלקוח מסר.

3.7. כמו כן, ללקוח תעמוד האופציה לשחזר את החשבוניות הדיגיטאליות לפי מספר טלפון.

3.8. איסוף ושמירת המידע- כל המידע הקשור באותה רכישה אשר בוצעה בסניף הרשת ו/או באתר כגון, מועד הרכישה והתשלום, פרטי הרכישה, פרטי קשר – כגון מספר טלפון וכתובת הדוא"ל וכן, כל מידע אחר הנדרש לצורך הפקת החשבונית, יישמר במאגרי המידע הן של החברה והן של חברת Pairzon המספקת לחברה את השירותים הטכנולוגיים לצורך הפקת החשבוניות הדיגיטליות הפועלים על פי כל דין.

3.9. חברת Pairzon לא תשמור מידע אישי אודות הלקוחות (למעט מספר טלפון או כתובת דוא"ל בהתאם למידע אשר ימסור לקוח החברה לצורך קבלת השירות), אולם עשויה לעשות שימוש במידע כמידע אנונימי, מצרפי, ו/או לצורך צרכים סטטיסטיים או ביצוע מחקרי שוק, מבלי שיהיה במידע המופץ זיהוי סביר של החברה ו/או מי מלקוחותיה או כאשר השימוש נעשה לצורכי טיוב ושדרוג הטכנולוגיה ו/או ייעול השירותים,

3.10 . החברה תעשה שימוש ועיבוד של המידע הנאסף במסגרת שירות החשבונית הדיגיטלית וזאת במסגרת שיתוף הפעולה בין החברה לבין חברת  Pairzon וכחלק אינהרנטי מתהליך הרכישה של מוצר או פריט בסניפי הרשת ו/או באתר ולצורך הפקת החשבונית או הקבלה הדיגיטלית נשוא הרכישה (להלן: "המידע").

3.11 . המידע הנ"ל ישמר במאגרי המידע הן של החברה והן של חברת Pairzon וזאת, לצורך משלוח חשבוניות דיגיטליות נוספות עבור לקוחות החברה בעת רכישות נוספות שיבוצעו בסניפי הרשת ו/או באתר . יובהר כי מסירת מספר הטלפון הנייד של לקוח ו/או כתובת הדוא"ל שלו לשם קבלת החשבונית/הקבלה מהווה הסכמתו לקבלת חשבונית דיגיטאלית והסכמתו לאיסוף, שמירה ולעיבוד המידע כמפורט במדיניות הפרטיות.

3.12 . החברה כאמור עשויה לעשות שימוש במידע לצורך הפקת נתונים סטטיסטיים, מצרפיים ואחרים למטרות שיווק או שיווק ממוקד. כמו כן, החברה עשויה לעשות שימוש במידע לשם מניעת הונאות, אבטחת השירותים, למטרות תפעוליות, גילוי תרמיות ו/או פעילות בלתי חוקית אחרת, ויצירת קשר עם הלקוח. החברה עשויה לעבד את המידע גם למטרות ניהול, ייעול, התאמה ושיווק של השירות.

3.13 . ככל ובמסגרת שירות החשבונית הדיגיטלית יופיעו פרסומות ו/או קישורים שונים לאתרים ו/או יישומים חיצוניים, דע כי לחיצה על הקישור אשר תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, תוביל ליציאתך משירותי החברה ותפנה אותך לאתר ו/או יישום חיצוני, ותהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. מאותו שלב, לחברה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא תישא באחריות ביחס לכך.

3.14 . לביטול השירות של חשבונית דיגיטלית, אתה מוזמן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר, או באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת: privacy@bug.co.il, תוך ציון כל פרטי הקשר הרלוונטיים ( דוא"ל ומספר הטלפון הנייד) לצורך ביטול השירות .

4. העברה לצדדים שלישיים

החברה רשאית להעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף אודותיך במקרים המפורטים להלן:

4.1. . לנותני שירותים של החברה, על מנת שהחברה תוכל להעניק לך את השירותים, בהתאם למטרות המפורטות בסעיף 2 לעיל, לרבות לצדדים שלישיים המספקים לחברה שירותי שיווק, פרסום, הוצאת חשבוניות דיגיטאליות, התאמת מודעות מקוונות וכיוצא באלה, גם אם המידע ישמש אותם צדדים שלישיים למטרות נלוות שלהם;

4.2. לשותפיה העסקיים ולצדדים שלישיים אחרים לצורך שליחתם של חומרים שיווקיים, פרסומיים ואחרים אשר עשויים לעניין אותך, ובלבד שהתקבלה הסכמתך המפורשת בנפרד למסירת מידע כאמור בכפוף להוראות כל דין;

. 4.3. במקרה שתפר את תקנון השימוש של האתר או תבצע באמצעות האתר, או בקשר איתו, פעולות בניגוד לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה;

4.4. . אם יתקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;

4.5. . במקרה שהחברה תסבור, כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של אחר;

4.6..אם מדובר במידע סטטיסטי אודות השימוש באתר, אשר אינו מזהה אותך באופן אישי;

4.7. . לצורך ניהול הליכים משפטיים הקשורים במידע האישי שלך;

4.8. במקרה של מיזוג או מכירת כל או עיקר מניות החברה או נכסיה, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע עסקה כאמור.

5. העברת מידע מחוץ לישראל

5.1. ייתכן שהמידע שלך יועבר לצדדים שלישיים הנמצאים מחוץ לישראל (לרבות על דרך של מתן שירותי עיבוד מידע בענן), וזאת אף במדינות שרמת הגנת הפרטיות שלהן נמוכה מזו הקיימת בישראל. אתה מסכים בזאת להעברת מידע מחוץ לישראל כאמור. החברה תנקוט מאמצים סבירים להבטיח שמקבל המידע יגן על המידע באופן מקובל.

5.2. במקרים בהם מועבר מידע אישי מחוץ לישראל, החברה תוודא כי העברה זו נעשית בהתאם לדין החל, לרבות באמצעות אחד או יותר מהאמצעים הבאים:

5.3. העברה למדינה אשר הוכרה על ידי רשות הגנת הפרטיות כבעלת רמת הגנה נאותה.

5.4. שימוש בהסכמים חוזיים מתאימים המבטיחים רמת הגנה נאותה (כגון Standard Contractual Clauses).

5.5. כל מנגנון אחר שאושר לפי הדין.

הנתונים והמידע שנמסרו לחברה יישמרו אך ורק למשך הזמן הנדרש והסביר למטרות שלשמן הם נאספו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ובכל מקרה - כנדרש לפי דין. לתשומת ליבך, מידע בלתי מזהה עשוי להישאר על השרתים שלנו ואנו רשאים לעשות בו שימוש, בין השאר, למטרות ניתוח וסטטיסטיקה בהווה ובעתיד ללא הגבלת זמן.

6. 6. איסוף מידע לצרכים סטטיסטיים

6.1. החברה נעזרת בחברות שונות המספקות לה ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באתר. החברות אוספות ומנתחות מידע על היקף השימוש באתר, תדירות השימוש בו, מקורות הגישה של המשתמשים לאתר וכיוצא בזה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, הוא איננו מזהה אותך אישית והוא נועד לצרכי ניתוח, עיבוד , מחקר ובקרה.

7. אתרים אחרים

האתר עשוי לכלול קישורים לעמודים, לאפליקציות ולאתרים שונים ברשת האינטרנט אשר אינם מנוהלים ו/או מופעלים על ידי החברה ו/או על ידי מי מטעמה. החברה אינה שולטת ו/או מפקחת על עמודים, אפליקציות ואתרים כאמור, והעובדה שהחברה מקשרת לתכנים אלה אינה מעידה על הסכמתה לתוכנם ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם. השימוש בעמודים, אפליקציות ואתרים אלו כפוף לתנאי הפרטיות המופיעים בהם, ולא לתנאי הפרטיות של החברה.

8. שימוש בעוגיות "Cookies"

ייתכן שהאתר ישתמש בטכנולוגיות מקובלות, דוגמת 'עוגיות' (Cookies) (להלן: "'עוגיות'") וכן פיקסלים (Pixels) או משואות דיגיטליות (Beacons) (להלן: "כלי איסוף מידע") למטרות אחסון מידע באופן מקומי על מחשבך או בשרתים מרוחקים בקשר לשימושך באתר, הכל על מנת להפוך את חווית הגלישה שלך באתר לפשוטה, רלוונטית ונוחה יותר, ולצורך ביצוע המטרות הנוספות הנקובות לעיל ולהלן.

8.1. מהן עוגיות?

עוגיות (Cookies) הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים על גבי הדפדפן או המכשיר שבו נעשה שימוש בעת ביקור באתר. עוגיות מאפשרות איסוף מידע מסוים באופן אוטומטי, כגון: דפי הגלישה באתר, משך השהייה באתר, מקור ההגעה לאתר, העדפות שימוש, ועוד. חלק מן ה'עוגיות' יפקעו כאשר תסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשבך. אם, לדוגמה, אתה משתמש במערכת ההפעלה "Windows" ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חב' מייקרוסופט, תוכל למצוא אותם בספריה c:windows.cookies וכן ב- c:windows.Temporary Internet Files. ה'עוגיות' מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקרת, משך הזמן ששהית באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מדורים ומידע שאתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. הן משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטיך בכל פעם שאתה מבקר מחדש באתר במידה ועליך להירשם. המידע ב'עוגיות' מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שמחשבי החברה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

8.2. מדוע אנו משתמשים בעוגיות?

.השימוש ב'עוגיות' יעשה לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר או התכנים בו להעדפותיך האישיות ולצרכי אבטחת מידע..

החברה עשויה להפעיל מעת לעת שירותי פרסום באמצעות צדדים שלישיים כגון חברות פרסום אינטראקטיביות, בין היתר באמצעות 'עוגיות' או כלי איסוף מידע. החברה רשאית להעביר את המידע הנצבר באמצעות העוגיות וכלי איסוף המידע לחברות אלו, אשר ישתמשו בו כדי להתאים עבורך הצעות שיווקיות ופרסומות ייעודיות באתר החברה ובאתרים אחרים ברחבי הרשת. יובהר שכאשר מדובר בעוגיות הנוצרות או מופעלות על ידי צדדים שלישיים, לחברה אין שליטה על הנתונים הנשמרים בהן ועל הגישה למידע, כמו גם הצלבתו עם פרטי מידע נוספים, ושימושים כאמור כפופים למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

החברה עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות (כגון פיקסלים או משואות אינטרנט) למטרות הבאות:

• הפעלה תקינה ושוטפת של האתר (לרבות שמירת פרטי התחברות וזיהוי משתמשים חוזרים).
• שיפור חוויית המשתמש והתאמת האתר להעדפותיך האישיות.
• איסוף נתונים סטטיסטיים לצורך ניתוח, מחקר ושיפור השירותים.
• שמירה על אבטחת המידע וזיהוי ניסיונות גישה בלתי מורשים.
• התאמת תוכן פרסומי והצעות שיווקיות לתחומי העניין שלך, לרבות באמצעות צדדים שלישיים (כגון Google ו-Meta).

8.3. עוגיות צד ראשון וצד שלישי

• עוגיות צד ראשון – נשמרות על ידי השרתים של החברה ומשמשות להפעלת האתר ותפקודו התקין.
• עוגיות צד שלישי – נשמרות על ידי ספקים חיצוניים (כגון Google Analytics, רשתות פרסום ורשתות חברתיות), ועשויות לשמש לצרכים סטטיסטיים, פרסומיים ושיווקיים.

8.4. ניהול ושליטה בעוגיות

באפשרותך לנהל או למחוק עוגיות בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן שברשותך, בלשונית הייעודית בביקורך באתר.  ניתן לקבוע שהדפדפן יחסום את כל העוגיות או יתריע לפני שמירתן. יחד עם זאת, חסימת עוגיות או מחיקתן עלולות להביא לכך שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כנדרש.

אם אינך רוצה לקבל 'עוגיות', תוכל גם להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. לשם כך נא היוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. זכור, עם זאת, שנטרול ה'עוגיות' עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באתר או באתרי אינטרנט אחרים. גם אם הפסקת להשתמש ב'עוגיות' בשלב מסוים או מחקת אותן ממחשבך, ייתכן שמידע שנאסף באמצעותן בעבר כבר הועבר לשרתי החברה או לצדדים שלישיים אחרים, והפסקת השימוש או המחיקה כאמור לא יגרמו למחיקה של המידע משרתי החברה או צדדים שלישיים.

8.5. מידע נוסף

המידע הנאסף באמצעות עוגיות עשוי להישמר בשרתי החברה או אצל צדדים שלישיים הפועלים מטעמה. שימוש במידע זה ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות הנוכחית או בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ככל שהדבר רלוונטי.

9. זכויות המשתמש

9.1. זכות עיון וגישה למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק"), כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק ונשמר במאגר מידע (כהגדרתו בחוק). על כן, החברה תאפשר לכל משתמש שהמידע אודותיו נשמר, לבקש לעיין במידע זה. משתמש המעוניין בעיון במידע כאמור, יפנה לחברה בכתב בדרכים הקבועות בתקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א-1981 (להלן: "התקנות"), או באמצעות פנייה לחברה בכתובת: privacy@bug.co.il.

9.2 זכות לתיקון מידע

משתמש שעיין במידע אודותיו ומצא שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי על פי החוק לבקש לתקן את המידע באמצעות פנייה בדואר רשום לחברה בדרכים הקבועות בתקנות, וכן באמצעות פנייה לחברה בכתובת: privacy@bug.co.il.

9.3. זכות למחיקת מידע ("הזכות להישכח")

משתמש רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי המתייחס אליו, בכפוף להוראות הדין. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה (לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר) יוסיף להישמר במאגרי החברה על פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך.

בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך, בהתבסס על השתייכותך לקבוצת אוכלוסין, שנקבעה על פי איפיון אחד או יותר של בני אדם ששמותיהם כלולים במאגר ("פניה בהצעה מסחרית"), כי אז אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע. החברה תימחק במקרה זה מידע הדרוש לה רק כדי לפנות אליך בהצעות מסחריות כאמור לעיל. מידע הדרוש לחברה לשם ניהול עסקיה - לרבות תיעוד פעולות מסחריות ואחרות שביצעת באתר - יוסיף להישמר במאגרי החברה על-פי דין, אך לא ישמש עוד לצורך פניות אליך. אם בתוך שלושים (30) יום לא תקבל הודעה כי המידע שנתבקשה החברה למחוק אכן נמחק על-פי סעיף זה, תהיה זכאי לפנות לבית משפט השלום באופן הקבוע בתקנות שמכוח החוק, כדי שיורה לחברה לפעול כאמור.

9.4.  לוחות זמנים

החברה תדאג להשיב לבקשות עיון, תיקון או מחיקה בפרק הזמן הקבוע בחוק.

9.5. אופן הפניה

בקשות לעיון, תיקון או מחיקה של מידע יש להגיש בכתב לכתובת הדוא"ל: privacy@bug.co.il

10. אבטחת מידע

יצוין, כי החברה עושה שימוש באמצעים ובמערכות אבטחת מידע לרבות:

• הצפנת מידע רגיש במעבר ובמנוחה.
• בקרות גישה מבוססות הרשאות ותיעוד גישה למידע.
• ניטור ואיתור חריגות ואיומים.
• הדרכות עובדים בנושא הגנת פרטיות ואבטחת מידע.
• בדיקות תקופתיות של אבטחת מערכות המידע.

וכן עושה ככל שביכולתה כדי להגן על סודיות הנתונים אשר נמסרו לה, זאת תוך נקיטת אמצעי זהירות מקובלים ושימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות, והכל כדי למנוע גישה בלתי מורשית למידע שבידיה. עם זאת, אין באפשרות החברה להבטיח שמערכותיה, האתר והשירותים יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן על ידה ו/או שיבושים שייגרמו במתן השירותים , והיא לא תהיה אחראית לכל נזק שייגרם עקב חדירה למידע המוחזק בידיה ו/או עקב שיבושים שייגרמו במתן השירותים.

על אף צעדים אלו, אין ביכולתה של החברה להבטיח שמערכותיה, האתר והשירותים יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית או אירועים חריגים.

11. דיווח על אירועי אבטחת מידע

11.1. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, החברה תפעל בהתאם להוראות הדין, לרבות:

• דיווח לרשות להגנת הפרטיות.
• מסירת הודעה לנושאי המידע שנפגעו או שעלולים להיפגע מהאירוע, ככל שנדרש.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות הפרטיות בין השאר על מנת שישקפו שינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. אם יבוצעו במדיניות זו שינויים מהותיים, בהוראות שעניינן השימוש במידע אישי שמסרת, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר.

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע לתנאי השימוש ו/או מדיניות פרטיות זו, או במידה ואתה מעוניין לעיין, לתקן או למחוק את המידע האישי שלך, אתה מוזמן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר, או באמצעות משלוח הודעת דואר אלקטרוני לכתובת privacy@bug.co.il

הממונה על הגנת הפרטיות בחברה: גב' ג'וסלין הטלי, עו"ד

החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות, שתפקידה לפקח על עמידת החברה בהוראות הדין ובכללים המפורטים במדיניות פרטיות זו.

באפשרותך ליצור קשר עם הממונה על הגנת הפרטיות בכתובת: jocelyne@bug.co.il

תאריך עדכון מדיניות:

7.9.25